RAJA Constanța oferă mai multe modalități de contact pentru a-și sprijini clienții, fie că este vorba despre raportarea unor avarii, transmiterea indexului de consum sau obținerea informațiilor despre serviciile disponibile.
Cum poți lua legătura cu RAJA Constanța?
Pentru întrebări și solicitări, RAJA Constanța are un serviciu dedicat de relații clienți, conceput pentru a răspunde rapid și eficient tuturor cerințelor. Daca ai probleme cu apa potabila sau canalizarea, Raja poate fi contactata prin apel la numarul de telefon: 0241.924 Dispecerat.
Contact telefonic și prin fax
RAJA Constanța pune la dispoziție mai multe opțiuni de contact relatii cu clientii, adaptate diferitelor tipuri de solicitări:
- Număr pentru deranjamente și avarii: 0241 924 – Disponibil non-stop, acest număr permite raportarea problemelor legate de alimentarea cu apă și avarii în rețea, oricând, zi și noapte.
- contact telefonic Raja call center: 0241 664 046 – Acest număr poate fi folosit pentru informații generale despre serviciile oferite de RAJA.
- Fax: 0241 662 577 / 0241 661 940 – Disponibil pentru transmiterea documentelor prin fax.
Telefon Dispecerat Raja Constanta
- Secretariat / Relații clienți: 0241 481 680.
- Avize: 0241 481 689.
- Valorificare / Facturare: 0241 481 686.
- Valorificare / Contracte: 0241 481 683.
- Urmărire debitori: 0241 481 693.
Call Center disponibil non-stop
RAJA Constanța a implementat un Call Center interactiv la numărul 0241 924. După apelare, vei putea naviga printr-un meniu automat, alegând următoarele opțiuni:
- Tasta 1: Transmiterea indexului de apă – Transmite rapid indexul de consum, fără a necesita un operator.
- Tasta 2: Informații despre întreruperile de apă – Obține detalii despre întreruperile programate sau neprevăzute în alimentarea cu apă.
- Tasta 3: Sesizări pentru avarii și deranjamente – Raportează problemele legate de alimentarea cu apă sau avariile din rețea.
- Tasta 4: Relații clienți – Oferă informații despre facturi, contracte și alte servicii.
- Tasta 5: Avize și autorizații – Detalii despre lucrările în rețelele de apă și canalizare.
Aceste opțiuni asigură o experiență rapidă și eficientă pentru fiecare nevoie a clienților.
Date de Contact RAJA Constanța
- Website oficial: www.rajac.ro – pentru informații detaliate despre servicii, facturare și alte resurse utile.
- Adresa Sediu Central: Str. Călărași nr. 22-24, Constanța, județul Constanța.
- Număr unic Call Center: 0241 924 – Disponibil 24/7 pentru raportarea deranjamentelor, avariilor și pentru transmiterea indexului de apă. Clienții sunt direcționați printr-un sistem interactiv pentru diverse solicitări.
Detalii de Contact Telefon și Fax
- Telefon principal: 0241 664 046 – pentru informații generale despre serviciile oferite de Raja Constanta.
- Fax: 0241 662 577 / 0241 661 940 – destinat transmiterii documentelor.
Program de lucru RAJA Constanța
- Relații clienți (telefon și email): Luni – Vineri, orele 08:00 – 16:00.
- Call Center: Disponibil 24/7 la numărul 0241 924 pentru raportarea deranjamentelor și alte solicitări urgente.
Informațiile de contact și detaliile de acces ale RAJA sunt disponibile pe site-ul oficial, unde sunt actualizate în funcție de necesități și de eventuale modificări.
Deranjamente si Avarii Raja Contact
RAJA Constanța gestionează o serie de probleme și avarii legate de alimentarea cu apă potabilă și canalizare, iar clienții au la dispoziție mai multe opțiuni pentru a raporta orice deranjamente:
Tipuri de deranjamente și avarii
- Lipsa apei potabile: întreruperi temporare de apă din cauza lucrărilor de mentenanță, reparații sau avarii neprevăzute.
- Presiune scăzută: probleme cu presiunea apei, cauzate de defecțiuni tehnice sau lucrări în rețea.
- Avarii la conducte: fisuri sau rupturi în conductele de alimentare sau canalizare, care pot duce la scurgeri de apă sau inundarea zonelor apropiate.
- Probleme de canalizare: înfundarea rețelei de canalizare, scurgeri sau alte defecțiuni care pot afecta evacuarea apei uzate.
Cum și unde anunți deranjamentele?
Pentru a raporta deranjamentele și avariile, RAJA Constanța pune la dispoziție un Call Center disponibil non-stop, unde poți suna oricând pentru a primi ajutor:
- Număr Dispecerat Call Center: 0241 924 – acest număr poate fi apelat 24/7 pentru raportarea avariilor, întreruperilor și a altor probleme legate de alimentarea cu apă pentru clientii Raja Constanta.
În cadrul Call Center-ului, meniul automat oferă următoarele opțiuni pentru deranjamente și avarii:
- Tasta 3: Sesizări pentru avarii și deranjamente – după apăsarea acestei taste, vei putea raporta problemele legate de alimentarea cu apă sau avariile din rețea, iar operatorii vor redirecționa solicitarea către echipele de intervenție.
RAJA S.A. Contact Pentru sesizări și reclamații
Apelând numărul 0241.924 și urmând instrucțiunile din meniul interactiv, puteți accesa rapid serviciul dorit, după cum urmează:
- Transmiterea indexului contorului de apă potabilă: Puteți raporta consumul curent fără a mai aștepta un operator.
- Informări despre disfuncționalități în furnizarea apei potabile: Aici sunt disponibile actualizări despre întreruperile programate sau incidentele neprevăzute.
- Semnalarea avariilor în sistemul de alimentare cu apă și canalizare: Raportați rapid avariile pentru intervenții prompte.
- Informații despre facturi: Solicitări legate de detaliile facturilor, termene de plată și alte date.
- Servicii de branșare, debranșare, sigilare, contoare de apă: Detalii și suport pentru lucrările de instalații sau modificările în rețea.
- Alte informații despre activitatea companiei și transmiterea de sesizări/reclamații: Pentru întrebări generale sau depunerea de plângeri.
Astfel, meniul interactiv asigură o gestionare mai eficientă a solicitărilor și o accesare rapidă a serviciilor oferite de RAJA Constanța.